0

  • Sweeties

    • Verse croissant Verse croissant €1,00
    • Verse croissant (met jam en boter) Verse croissant (met jam en boter) €2,00
    • Muffin Muffin €2,50
  • Sharpsharp Vegan taartjes

    • Lemony Blues Lemony Blues Met silky smooth “cheeeese” gemaakt van amandel & cashews, voelt iedere hap alsof je “the real deal” eet. Onze no-cheesecake bevat ook nog citroen, bessen & niet te vergeten een kruidnootjes bodem, yes please! Met silky smooth “cheeeese” gemaakt van amandel & cashews, voelt iedere hap alsof je “the real deal” eet. Onze no-cheesecake bevat ook nog citroen, bessen & niet te vergeten een kruidnootjes bodem, yes please! Ingrediënten dadel, water, amandel, kokosolie, ahornsiroop, zwarte bes, blauwe bes, cacaoboter, cashewnoten, dadelstroop, citroen, glutenvrije havermout, boekweit, rijstemeel, amandelmeel, tapioca, appelazijn, zout, olijfolie, agar agar, vanille, kruiden en specerijen, baksoda, lijnzaad €3,95
    • mr. Berry White mr. Berry White mr. Berry White, met heel veel berries & witte choco, voed je soul met lekkere taartjes eten! Denk aan aardbei, witte choco, choco koekjes, super smooth, silky zacht & chewy crust, let’s eat it together, baby! mr. Berry White, met heel veel berries & witte choco, voed je soul met lekkere taartjes eten! Denk aan aardbei, witte choco, choco koekjes, super smooth, silky zacht & chewy crust, let’s eat it together, baby! Ingrediënten kokosolie, dadels, aardbei, framboos, ahornsiroop, water, kokos, boekweit, glutenvrije havermout, amandelmeel, amandel, cacaoboter, kokos crème, bietenpoeder, citroen, cacao, olijfolie, kruiden en specerijen, zout, baksoda €3,95
    • Milky Brown Milky Brown het ultieme chocoladetaartje, romig, crunchy & zoet – Met caramel van dadels, mylk-laag van havermout & met een crunchy chocoladelaag. Samen vormen ze het ultieme chocoladetaartje; romig, crunchy & zoet. Zonder nootjes, maar niet zonder verslavingsgevaar het ultieme chocoladetaartje, romig, crunchy & zoet – Met caramel van dadels, mylk-laag van havermout & met een crunchy chocoladelaag. Samen vormen ze het ultieme chocoladetaartje; romig, crunchy & zoet. Zonder nootjes, maar niet zonder verslavingsgevaar. Alleen te verkrijgen bij ons in de winkel & bij Albert Heijn Ingrediënten dadels, kokosolie, glutenvrije havermout, Cacaomassa, ahornsiroop, boekweit, cacaoboter, zonnebloempitten, dadelstroop, kokosmeel, zout, kruiden en specerijen, vanille, kaneel €3,95
    • Mokka Coco Mokka Coco Een kokostaartje, met karamel en crunchy zonnebloempitten & laagje chocolade. Fris en smeuïg laagje kokos, knapperige crunchies en boekweitvlokken. Lekker zomers door de kokos. // NOOTVRIJ Een kokostaartje, met karamel en crunchy zonnebloempitten & laagje chocolade. Fris en smeuïg laagje kokos, knapperige crunchies en boekweitvlokken. Lekker zomers door de kokos. // NOOTVRIJ Ingrediënten boekweitvlokken, kokos, dadels, zonnebloempitten, maple syrup, kokosolie, zout, vanille, cacao boter, cacao massa, vanille €3,95
    • Caramel Shortbread Caramel Shortbread Een ode aan de shortbread, maar dan zonder suiker. De karamellaag is gemaakt van dadels, maple syrup, noten & kruiden. De chocolade is gemaakt van cacao massa en cacao boter. De bodem van het taartje heeft een zandkoekjes achtige structuur en smaak. Een ode aan de shortbread, maar dan zonder suiker. De karamellaag is gemaakt van dadels, maple syrup, noten & kruiden. De chocolade is gemaakt van cacao massa en cacao boter. De bodem van het taartje heeft een zandkoekjes achtige structuur en smaak. In de karamellaag zijn ook crunchy nootjes verwerkt. Ingrediënten Amandelmeel, kokosmeel, rijstmeel, tapiocameel, kokosolie, maple syrup, zout, cashewnoten, bakpoeder, boekweit vlokken, cacao boter, cacao massa, dadels, vanilla & kruiden €3,95
    • Choco Soil Choco Soil Pistache en chocolade, altijd een goed idee toch? Wij vinden van wel en dan ook nog op een bodem van homemade vanille koekjes en dadels. Met lekker veel amandel en pistache, niet te zoet, maar vooral heel smaakvol. En de vanille past perfect bij de nootje Pistache en chocolade, altijd een goed idee toch? Wij vinden van wel en dan ook nog op een bodem van homemade vanille koekjes en dadels. Met lekker veel amandel en pistache, niet te zoet, maar vooral heel smaakvol. En de vanille past perfect bij de nootjes en chocolade. Het taartje ziet eruit als de laagjes in onze bodem vandaar “soil” in de naam. Ingrediënten pistache, amandelen, rijstmeel, zout, dadels, vanille, baksoda, vanilla, cacao poeder, actieve houtskool, glutenvrije havermout, vanille extract, kokosolie, maple syrup, pompoenpitten, spirulina, matcha, €3,95
    • Not So cheesy, banana Not So cheesy, banana Een vegan creamy no-cheesecake waarvan het mondgevoel is zoals die van een traditionele cheesecake. Met de fris zure smaak van zwarte bes & ananas, met een romige smaak van banaan. De bodem is gemaakt van home-made koekjes, crunchy nootjes en dadels. Een vegan creamy no-cheesecake waarvan het mondgevoel is zoals die van een traditionele cheesecake. Met de fris zure smaak van zwarte bes & ananas, met een romige smaak van banaan. De bodem is gemaakt van home-made koekjes, crunchy nootjes en dadels. Ingrediënten Banaan, zwarte bes, ananas, vanilla, paranoten, amandelen, kruiden, maple syrup, rijstmeel, citroen, kokosolie, dadels, zout, baksoda, zonnebloem pitten €3,95
    • Strawberry fields Strawberry fields Velden vol aardbeien, rijen met muntplantjes, deze 2 elementen samen in een taartje. Romige kokos, zoete dadels, fruitige aardbei en frisse munt maken dit een perfect zomertaartje. Met een beetje pit door de kurkuma en cayenne in de aardbeien laag. Velden vol aardbeien, rijen met muntplantjes, deze 2 elementen samen in een taartje. Romige kokos, zoete dadels, fruitige aardbei en frisse munt maken dit een perfect zomertaartje. Met een beetje pit door de kurkuma en cayenne in de aardbeien laag. Crunchy zonnebloempitten, pompoenpitten, havermout en dadels vormen de bodem. De Ananas zorgt voor extra zoet en textuur. Ingrediënten Glutenvrije havermout, dadels, kokosolie, kokos, aardbei, ananas, framboos, bieten, kurkuma, cayenne peper, pompoenpitten, vanille, spirulina, munt, zonnebloempitten, zout. €3,95
    • Confetti cake Confetti cake Een taartje hoort een feestje te zijn. Wat denk je van aardbei, banaan, kokos en citroen en afgemaakt met confetti. Voor onze natuurlijke confetti zoeken we de mooiste bloemen, noten, fruitstukjes bij elkaar om het een kleurrijk gevoel te geven. Een taartje hoort een feestje te zijn. Wat denk je van aardbei, banaan, kokos en citroen en afgemaakt met confetti. Voor onze natuurlijke confetti zoeken we de mooiste bloemen, noten, fruitstukjes bij elkaar om het een kleurrijk gevoel te geven. Als dat geen ingrediënten zijn voor een feestje ^_^ Door de noten en kokos is het taartje extra romig en vergeet niet de citroenkoekjes bodem die het taartje compleet maakt. Ingrediënten Banaan, aardbei, framboos, kokos, amandelen, rijstmeel, dadels, citroen, kokosolie, maple syrup, zout, bakpoeder, vanille, biet, amandel melk, bloemen, sinaasappel, pistache noten €3,95
    • Red Robin Red Robin Aardbei, cranberry, sinaasappel, kokos, samen vormen ze ons roodste taartje tot nu toe. Ook in de bodem hebben we dit keer fruit verwerkt, aardbei, framboos en noten. De laagjes vullen elkaar lekker aan van heel veel nootjes, naar fruit & romige kokos. Aardbei, cranberry, sinaasappel, kokos, samen vormen ze ons roodste taartje tot nu toe. Ook in de bodem hebben we dit keer fruit verwerkt, aardbei, framboos en noten. De laagjes vullen elkaar lekker aan van heel veel nootjes, naar fruit & romige kokos. En Robin, naar het mooie vogeltje // roodborstje in de lucht. Ingrediënten Cranberry, framboos, aardbei, sinaasappel, kruiden, rijstmeel, amandelen, zout, bieten, dadels, vanille, kaneel, glutenvrije havermout, kokosolie, agar agar €3,95
    • Yellow Tropics Yellow Tropics Met lekkere mango, frisse citroen en romige banaan, waan je je op een tropisch eiland. We maken het plaatje af met een mooi laagje van onze plantjes confetti. Het fruittaartje voor iedereen om bij weg te dromen. Met lekkere mango, frisse citroen en romige banaan, waan je je op een tropisch eiland. We maken het plaatje af met een mooi laagje van onze plantjes confetti. Het fruittaartje voor iedereen om bij weg te dromen. Alleen te koop bij de Albert Heijn en onze winkel. Ingrediënten mango, kokosolie, dadels, amandel, cashewnoten, ahornsiroop, banaan, boekweitvlokken, cacaoboter, citroen, kokos, oranjebloesemwater, cacao, gember, kurkuma, kruiden en specerijen, zout, bloemen €3,95
  • Sandwiches

    • Boerenkaas Boerenkaas €3,75
    • Boerenham Boerenham €3,75
    • Boerenham en -kaas Boerenham en -kaas €4,25
    • Broodje van de Week Broodje van de Week €4,25
    • Gemarineerde kip met taugé Gemarineerde kip met taugé €4,25
    • Roomkaas Bieslook Roomkaas Bieslook €3,75
    • Carpaccio Carpaccio €4,25
    • Pittige Tonijnsalade Pittige Tonijnsalade €4,25
  • Panini

    • Panini Tuna Melt Panini Tuna Melt €4,50
    • Panini Caprese Panini Caprese €4,50
    • Panini Chicken Shawarma Panini Chicken Shawarma €4,50
    • Panini Cajun Chicken Panini Cajun Chicken €4,50
    • Panini Hummus Gegrilde veggies Panini Hummus Gegrilde veggies €4,50
    • Panini Cheese Panini Cheese €4,50
    • Panini ham&cheese Panini ham&cheese €4,50
    • Panini Spicy Sausage Panini Spicy Sausage €4,50
  • Wraps

    • Geitenkaas, honing & zongedroogde tomaat Geitenkaas, honing & zongedroogde tomaat Keuze uit naturel, wortel- of bietenwrap €4,50
    • Tomaat, mozzarella, pesto & basilicum Tomaat, mozzarella, pesto & basilicum keuze uit naturel, wortel- of bietenwrap €4,50
    • Kip, taugé, honing-mosterd, rucola Kip, taugé, honing-mosterd, rucola Keuze uit naturel, wortel- of bietenwrap €4,50
    • Gerookte zalm, bieslook-roomkaas, rucola Gerookte zalm, bieslook-roomkaas, rucola Keuze uit naturel, wortel- of bietenwrap €4,50
    • Wrap pittige tonijn Wrap pittige tonijn keuze uit biet wortel of naturel €4,50
  • Twisters

    • Spinazietwister met fetakaas Spinazietwister met fetakaas €1,95
    • Kaastwister met salami Kaastwister met salami €1,95
    • Pizzatwister Pizzatwister €1,95
  • Tea

    • Thee diverse smaken Thee diverse smaken €2,50
    • Verse gember Verse gember €3,00
    • Verse Gember + Sinaasappel Verse Gember + Sinaasappel €3,25
    • Chai Latte Chai Latte €3,95
  • Coffee

    • Koffie Koffie €2,50
    • Cappuccino Cappuccino €2,75
    • Espresso Espresso €2,50
    • Americano Americano €2,50
    • Flat White Flat White €2,75
    • Koffie Verkeerd Koffie Verkeerd €2,75
    • Latte Macchiato Latte Macchiato €3,00
  • Iced Coffee

    • Ice Coffee Ice Coffee €3,75
    • Home made Ice Tea Home made Ice Tea €3,75
    • Iced Cappuccino Iced Cappuccino €4,75
    • Caramel Frappuccino Caramel Frappuccino €4,75
    • Cookie Frappuccino Cookie Frappuccino €4,75
    • Hazelnut Frappuccino Hazelnut Frappuccino €4,75
    • Vanille Frappuccino Vanille Frappuccino €4,75
  • Special coffee

    • Pumpkin Spice Latte Pumpkin Spice Latte €3,75
    • Salted Caramel latte Salted Caramel latte €3,75
    • Speculoos latte Speculoos latte €3,75
    • Maltezer latte Maltezer latte €3,75
    • Hot Chocolate Hot Chocolate €3,00
  • Willem Pie - vegan taartjes

    • Tiramisu Tiramisu €2,49
    • Pecan Brownie Pecan Brownie €2,49
    • Cheesecake Cheesecake €3,95
    • Carrotcake Carrotcake €3,95
    • Appel Kruimel punt Appel Kruimel punt €3,95
    • choco punt choco punt €3,95
  • Pieces of Joy - vegan taartjes

    • Verrassingsbox 4 taartjes assortiment Verrassingsbox 4 taartjes assortiment Je weet niet wat je krijgt, maar wel dat het superlekker is! 5,80 euro korting ;-) €14,95
  • Vegan lekkers

    • Fudge Fudge Onze lactosevrije noten fudge wordt gemaakt van pure chocolade met gecondenseerde kokosmelk en noten. De lactosevrije noten fudge kan worden besteld in zakjes van 100 gram €2,95
    • Flikken Flikken Kokos, banaan en pure chocolade - 100 gram €3,75
    • 12 vegan Bonbons 12 vegan Bonbons De lekkerste bonbons zonder lactose, melk, gluten of dierlijke producten! €9,95
  • Hot Chocolat

    • Warme chocolademelk Warme chocolademelk €3,00
    • Warme soya chocolademelk Warme soya chocolademelk €3,00
  • Fruit Smoothies (400 ml)

    • Pink Lady Pink Lady aardbeien + banaan €4,25
    • No Stress No Stress ananas + mango + kokos €4,25
    • Think purple Think purple bosbessen €4,25
    • Verse Jus Verse Jus 400 ml €3,50
  • Veggie Smoothies (400 ml)

    • Hangover Killer Hangover Killer wortel + paprika + knolselderij + gember €4,25
    • Green Heaven Green Heaven spinazie + broccoli + pastinaak + appel €4,25
    • D-Tox D-Tox paprika + tomaat + wortel + pastinaak + rode biet €4,25
  • Soya smoothies (400 ml)

    • Energy Shake Energy Shake aardbeien + banaan + vanille soya melk €4,25
    • Power Shake Power Shake Ananas + mango + vanille soya melk €4,25
    • Super Shake Super Shake Wortel + paprika + knolselderij + gember + soya melk €4,25
  • Kombucha

    • Butcha Hop&Grapefruit Butcha Hop&Grapefruit €2,95
    • Butcha Blood Orange&Bergamot Butcha Blood Orange&Bergamot €2,95
    • Butcha Ginger&Kaffir lime Butcha Ginger&Kaffir lime €2,95
  • Rapscallion Soda

    • Burnt Lemon Burnt Lemon €1,99
    • Dry Lime Dry Lime €1,99
    • Ginga Ninja Ginga Ninja €1,99

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Nieuwe Noord 21,
1621EM Hoorn

Telefoonnummer: 0229311133

Afhalen

Maandag 08:00 - 18:00
Dinsdag 08:00 - 18:00
Woensdag 08:00 - 18:00
Donderdag 08:00 - 18:00
Vrijdag 08:00 - 18:00
Zaterdag 08:00 - 18:00
Zondag 08:00 - 18:00

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven

Afrekenen TERUG

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0229311133



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Afhalen

Maandag 08:00 - 18:00
Dinsdag 08:00 - 18:00
Woensdag 08:00 - 18:00
Donderdag 08:00 - 18:00
Vrijdag 08:00 - 18:00
Zaterdag 08:00 - 18:00
Zondag 08:00 - 18:00